Última actualización: 10 de septiembre de 2026.
Este aviso se emite conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y aplica a los datos que recibimos por este sitio, correo electrónico, WhatsApp, llamadas, reuniones y otros medios relacionados con nuestros servicios.
1. Responsable y domicilio
El responsable del tratamiento es Emman Capital Inmobiliario, nombre comercial gestionado por Ivonne Borja Gutiérrez y Gustavo González Reyes. Actualmente Emman Capital Inmobiliario no cuenta con una razón social distinta ni factura directamente. Cuando corresponde, la factura es emitida por Rubi Abarca Jiménez, quien también participa en la prestación y coordinación del servicio.
Domicilio para recibir comunicaciones: Siberia #112, colonia Romero Rubio, alcaldía Venustiano Carranza, Ciudad de México, C.P. 15400. Medio de contacto: contacto@emmancapitalinmobiliario.com y 56 6251 8508.
2. Datos personales que podemos recibir
- Nombre, correo electrónico y teléfono.
- Ubicación del inmueble, finalidad del avalúo, tipo de servicio y datos necesarios para preparar una cotización, coordinar una visita y elaborar el dictamen.
- Información contenida en la boleta predial, escrituras, INE u otros documentos que la persona titular decida entregar para el trámite. Evita enviar datos de terceras personas que no sean necesarios.
- Para opiniones: nombre que deseas mostrar, correo de contacto, servicio contratado, calificación, comentario, consentimiento y, de forma opcional, sugerencias para mejorar el servicio.
- Datos técnicos indispensables para la seguridad y funcionamiento del sitio, como dirección IP, navegador, fecha y hora, cuando sean registrados por WordPress o Hostinger.
No solicitamos datos personales sensibles como parte ordinaria del servicio. Si recibimos información sensible o datos de terceros, se tratarán únicamente cuando sean indispensables, conforme a la ley y a las instrucciones aplicables.
3. Cómo recibimos los datos
Los datos pueden recibirse mediante formularios del sitio, correo electrónico, WhatsApp, llamadas, mensajes, reuniones presenciales o por referencias de personas que intervienen en la coordinación del avalúo.
4. Finalidades primarias
Usamos los datos para atender consultas, identificar el tipo de avalúo, preparar cotizaciones, coordinar visitas, revisar requisitos, elaborar y dar seguimiento al dictamen, comunicarnos durante el servicio, verificar que una opinión corresponda a una persona cliente, atender solicitudes de corrección o retiro y cumplir obligaciones legales, fiscales o de defensa de derechos.
5. Finalidades secundarias y publicación de opiniones
Con consentimiento separado, podremos publicar en el sitio el nombre que la persona elija mostrar, su calificación y su comentario cuando la opinión sea seleccionada. Las sugerencias para mejorar el servicio son privadas y no se publican. Actualmente no usamos los datos para publicidad ni enviamos promociones; si esto cambia, se solicitará el consentimiento que corresponda y se ofrecerán medios para limitarlo.
6. Con quién podemos compartirlos
Para prestar el servicio podemos comunicar los datos necesarios a Rubi Abarca Jiménez, quien participa en la valuación y puede emitir la factura; a Hostinger, que aloja el sitio, la base de datos y el correo; y a WhatsApp/Meta cuando eliges comunicarte por WhatsApp. También podremos entregarlos a autoridades, notarías, juzgados u otras instituciones cuando sea necesario para el trámite, exista una obligación legal o la persona titular lo solicite. No vendemos datos personales ni los compartimos para fines publicitarios de terceros.
Rubi Abarca Jiménez puede conservar documentos del expediente en una cuenta de Google Drive bajo su administración. Emman Capital Inmobiliario no almacena expedientes en una nube propia. Los archivos de trabajo de Emman Capital Inmobiliario se guardan en sus computadoras y teléfonos.
7. Conservación y seguridad
Los datos de consultas y expedientes gestionados por Emman Capital Inmobiliario se conservarán por un plazo de hasta un año contado desde la última interacción, salvo que una obligación legal, fiscal, contractual o la defensa de derechos exija conservarlos por más tiempo. Las opiniones no publicadas y sus sugerencias privadas se conservarán hasta tres meses; después se eliminarán o anonimizarán conforme al procedimiento interno. Una opinión publicada permanecerá mientras exista autorización y podrá retirarse a solicitud de su titular, sin perjuicio de conservar la información mínima necesaria para atender responsabilidades legales.
Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables: acceso restringido a Ivonne Borja Gutiérrez y Gustavo González Reyes, dispositivos protegidos con contraseña, controles de acceso de WordPress y medidas de seguridad del alojamiento. Si ocurriera una vulneración que afecte significativamente tus derechos, se comunicará conforme a la ley.
8. Derechos ARCO y revocación
Puedes ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO), solicitar la revocación del consentimiento o limitar el uso y divulgación escribiendo a contacto@emmancapitalinmobiliario.com con el asunto “Solicitud de datos personales”. Incluye tu nombre, medio para recibir respuesta, una identificación o acreditación de representación, el derecho que deseas ejercer, una descripción clara de los datos y cualquier documento que ayude a localizarlos. Para una solicitud de rectificación, agrega la información correcta y el soporte correspondiente.
La respuesta se comunicará en un máximo de veinte días y, si resulta procedente, se hará efectiva dentro de los quince días siguientes. Estos plazos pueden ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando exista justificación legal. El ejercicio es gratuito, salvo los costos razonables de reproducción, copias o envío previstos por la ley.
9. Cookies y tecnologías
Este tema no incorpora analítica, píxeles publicitarios ni herramientas propias de seguimiento. WordPress, Hostinger, LiteSpeed, seguridad del alojamiento o servicios que elijas abrir —por ejemplo, WhatsApp— pueden utilizar cookies, registros técnicos o tecnologías estrictamente necesarias para operar y proteger el sitio. Si instalamos una tecnología adicional, actualizaremos este aviso.
10. Cambios al aviso
Las modificaciones se publicarán en esta misma página con la fecha de actualización. Si un cambio implica una finalidad nueva que requiera consentimiento, se solicitará antes de realizarla.
Para dudas sobre este aviso o para ejercer tus derechos, utiliza el correo contacto@emmancapitalinmobiliario.com.